Hilfe

Zurzeit gibt es auf voegele-shoes.com keinen Onlineshopping.

Bei Interesse am Online-Kauf von Vögele Shoes Produkten, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Angebot des Online-Shops eschuhe.ch vertraut zu machen, in dem die meisten Modelle von Schuhen und Taschen aus dem Vögele Shoes-Angebot im Versandhandel erhältlich sind.

Aktuell bieten wir diese Serviceleistung nicht an.

Wenn Sie Ihre ShoeClub-Karte verlieren, melden Sie das bitte in einer Vögele Shoes-Filiale. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse/Mobilenummer, auf die die Karte registriert wurde, wird eine neue ausgegeben und Sie können diese gleich nutzen.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet soweit wir Ihre Einwilligung dazu haben und es nach den DSGVO Bestimmungen zulässig ist. Die Daten werden nur zum Zwecke von Marketingkampagnen für ShoeClub-Mitglieder zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir die uns anvertrauten personenbezogenen Daten nicht verkaufen.

Ja. Personenbezogene Daten werden anhand den DSGVO Bestimmungen verarbeitet und geschützt. Jedes Mitglied hat vollen Zugriff auf die von ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und hat das volle Recht, diese zu ändern, einschließlich der Löschung.

Die ShoeClub-Karte speichert Informationen über Ihre Einkäufe. Die Daten über die Kaufpräferenzen unserer Kunden werden verwendet um das Werbeangebot und die Marketingaktivitäten individuell für Sie zu gestalten. Wenn es für ShoeClub-Mitglieder am Tag des Kaufs einen Rabatt gibt, können Sie diesen Rabatt mit der Karte nutzen.

Die Daten können in der Vögele Shoes-Filiale geändert werden, Sie können uns ein Mail schreiben (customerservice@voegele.com) oder die Hotline unter 0848 830 838 anzurufen.

Um eine ShoeClub-Karte zu erhalten, sollten Sie:

1. Das Anmeldeformular in einer der Filialen ausfüllen.

2. Sie bekommen dann vor Ort eine nagelneue ShoeClub-Karte.

Die Geschäftsbedingungen des ShoeClubs können Sie in der Filiale und auf unserer Website nachlesen.

Der Kunde hat das Recht, seine Reklamation bei jeder Vögele Shoes-Filiale durchzuführen. Grundlage für die Annahme der Reklamation ist der Kaufnachweis der Ware (Rechnung) oder ein anderer Nachweis über den Kauf und Abschluss eines Kaufvertrages. Ab dem Kaufdatum beginnt die zweijährige Gewährleistungsfrist für von Vögele Shoes verkaufte Ware zu laufen.